Обмен и возврат

Заказанная вещь разонравилась или не подошла? Не огорчайтесь! Вы всегда можете вернуть заказ в момент получения - с курьером или по почте -  в течение 14 дней с момента получения. Для этого отправьте Вашу покупку по нашему адресу в течение 7 дней с момента получения заказа, предварительно сообщив нам о своём решении по телефону или отправив электронное письмо. 

ПРАВИЛА ВОЗВРАТА И ОБМЕНА

Правила продажи, обмена и возврата товаров в интернет магазин обуви регулируются;

Федеральным Законом от 07 февраля 1992 года № 2300-1 «О защите прав потребителей»,

Постановлением Правительства РФ от 27.09.2007 N 612 " Об утверждении правил правил продажи товаров дистанционным способом»,

Постановлением Правительства от 19 января 1998 г. № 55,«Об утверждении Правил продаж отдельных видов товаров, перечня товаров длительного пользования, на которые не распространяется требование покупателя о безвозмездном предоставлении ему на период ремонта или замены аналогичного товара перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации». 

Обязательным условием обмена и возврата является то, что товар не был в употреблении, имеет ярлыки, упаковку и пр., а также документы, подтверждающие факт оплаты (чек на покупку, накладная, расписка курьера или иные документы). В случае обмена и возврата стоимость доставки оплачивается клиентом. Если Вы получили некачественный товар или Вам доставили не то, что было заказано, стоимость возврата оплачивается интернет-магазином. При оформлении процедуры возврата необходимо написать заявление о возврате товара с указанием личных паспортных данных. Возврат/обмен будет осуществлен в течение 10 рабочих дней.

ОТМЕНА ЗАКАЗА

Согласно «Закону о защите прав потребителей» вы вправе отказаться от заказа в любое время до момента его передачи. Сообщите нам об отказе Вашего заказа, позвонив по телефону 8 (495) 508 20 92 или отправьте электронное письмо info@inetbutik.ru